Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: August 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Tuncware e.U., Dr.-Salzmann-Straße 7/7, 4600 Wels („wir“, auftretend unter der Marke DC Pictures) und dem Auftraggeber („ihr“) über Leistungen der Hochzeitsfotografie und Hochzeitsfilmproduktion. Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn wir ihnen schriftlich zustimmen.
2. Vertragsabschluss
Die Darstellung unserer Leistungen auf der Website ist kein bindendes Angebot, sondern eine Einladung zur Anfrage. Nach eurer Anfrage erstellen wir ein individuelles Angebot. Der Vertrag kommt zustande, sobald ihr dieses Angebot schriftlich — auch per E-Mail genügt — annehmt und wir die Annahme bestätigen.
Erst mit Eingang der Anzahlung ist der Termin für euch reserviert. Bis dahin können wir den Tag anderweitig vergeben.
3. Leistungsumfang
Was genau wir liefern — Dauer der Begleitung, ungefähre Bildanzahl, Länge des Films, Lieferfrist — steht im Angebot. Die auf der Website genannten Zahlen sind Richtwerte aus vergangenen Aufträgen und keine zugesicherte Eigenschaft.
Wir arbeiten dokumentarisch. Die Auswahl der Motive, der Bildausschnitt und die Bildbearbeitung liegen in unserem künstlerischen Ermessen und entsprechen dem Stil, den ihr in unserem Portfolio gesehen habt. Ein Anspruch auf bestimmte Einzelbilder, auf Herausgabe unbearbeiteter Rohdaten oder auf einen abweichenden Bearbeitungsstil besteht nicht.
Keine Bildauswahl durch euch
Ihr müsst nach der Hochzeit keine Bilder aussuchen. Wir bearbeiten jede gelungene Aufnahme und liefern sie vollständig — ohne Kontingent, ohne Aufpreis pro Bild und ohne Nachbestellung. Was wir aussortieren, sind ausschließlich technisch unbrauchbare Aufnahmen: Fehlauslösungen, unscharfe Bilder, geschlossene Augen und mehrfach identische Motive. Ein Anspruch auf Herausgabe dieser Aufnahmen besteht nicht.
4. Preise und Zahlung
Es gelten die im Angebot genannten Preise. Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive Umsatzsteuer.
| Anzahlung | 50 % der Auftragssumme, fällig binnen 14 Tagen nach Vertragsabschluss |
|---|---|
| Restbetrag | Fällig 14 Tage vor dem Hochzeitstermin |
| Reisekosten | Nach tatsächlichem Aufwand, im Angebot ausgewiesen |
| Zahlungsverzug | Gesetzliche Verzugszinsen; gegenüber Verbrauchern 4 % p. a. |
Solange der Restbetrag offen ist, können wir die Lieferung der Bilder und des Films zurückhalten.
5. Reisen und Auslandsaufträge
Innerhalb Österreichs ist die Anfahrt im Preis enthalten. Bei Hochzeiten außerhalb Österreichs verrechnen wir Flug, Mietwagen und Unterkunft zum Selbstkostenpreis; die Höhe steht im Angebot fest. Wir reisen mindestens einen Tag früher an.
Nach Vertragsabschluss gebuchte Reiseleistungen sind bei einer Stornierung durch euch auch dann zu ersetzen, wenn sie nicht mehr erstattet werden können.
6. Eure Mitwirkung
Damit der Tag funktioniert, braucht es von euch:
- einen Ablaufplan spätestens 14 Tage vor der Hochzeit
- eine Ansprechperson vor Ort, die die Gäste kennt
- alle nötigen Genehmigungen der Location, der Kirche oder des Standesamts, insbesondere für Foto- und Filmaufnahmen während der Trauung
- bei Begleitungen über sechs Stunden eine warme Mahlzeit und Getränke
- bei Übernachtung außerhalb unseres Wohnorts eine Unterkunft oder deren Ersatz
Verzögerungen im Ablauf, die nicht wir zu vertreten haben, gehen nicht zu unseren Lasten. Verlängert sich der Tag über die vereinbarte Dauer hinaus, rechnen wir weitere Stunden mit 250 € je angefangener Stunde ab — nur nach Absprache vor Ort.
7. Terminverschiebung und Stornierung
Stornierung durch euch
Eine Stornierung bedarf der Schriftform. Da wir den Termin exklusiv freihalten und andere Anfragen absagen, werden folgende Beträge fällig:
| Bis 12 Monate vor dem Termin | 50 % der Auftragssumme |
|---|---|
| 12 bis 6 Monate vorher | 50 % |
| 6 bis 3 Monate vorher | 75 % |
| Weniger als 3 Monate vorher | 100 % |
Bereits angefallene Reisekosten kommen hinzu. Können wir den Termin anderweitig vergeben, reduziert sich der Betrag entsprechend. Der Nachweis eines geringeren Schadens bleibt euch unbenommen.
Verschiebung
Wir verschieben den Termin einmalig kostenfrei auf einen Ersatztermin innerhalb von 18 Monaten, sofern wir an diesem Tag frei sind. Sind wir es nicht, gilt die Stornoregelung.
Ausfall auf unserer Seite
Können wir aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben — Krankheit, Unfall, höhere Gewalt —, nicht erscheinen, stellen wir aus unserem Netzwerk eine gleichwertige Vertretung. Gelingt das nicht, erstatten wir alle geleisteten Zahlungen vollständig. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen, soweit uns kein Vorsatz oder keine grobe Fahrlässigkeit trifft.
8. Lieferung
Wie wir liefern, hängt vom Auftrag ab: Bei einer Ganztagesbegleitung sowie bei jedem Auftrag, der Fotografie und Film umfasst, erhaltet ihr einen USB-Datenträger in einer Box, den wir euch per Post zusenden. Bei kleineren Aufträgen liefern wir über einen Download-Link. Eine Online-Galerie betreiben wir nicht. Die im Angebot genannten Lieferfristen beginnen mit dem Hochzeitstag und verstehen sich als Richtwerte; in der Hauptsaison kann es länger dauern, was wir euch rechtzeitig mitteilen.
Der Download-Link bleibt 30 Tage abrufbar. Sichert die Dateien in dieser Zeit auf einem eigenen Datenträger. Der Versand der Box innerhalb Österreichs ist im Preis enthalten.
Datenträger wie Download enthalten ausschließlich die fertig bearbeiteten Aufnahmen, keine Rohdaten (siehe Punkt 9).
9. Archivierung
Wir bewahren die fertig bearbeiteten Aufnahmen sieben Jahre auf und stellen sie euch bei Verlust gegen eine Bearbeitungsgebühr erneut bereit. Eine Verpflichtung zur darüber hinausgehenden Archivierung besteht nicht.
Rohdaten und nachträgliche Änderungen
Die unbearbeiteten Rohdaten löschen wir zwei Monate nach Lieferung. Bis dahin können wir einzelne Bilder auf Wunsch anders bearbeiten oder nachliefern. Nach Ablauf dieser zwei Monate sind keine Änderungen mehr möglich — weder eine abweichende Bearbeitung noch die Nachlieferung nicht ausgewählter Aufnahmen. Seht euch die Aufnahmen deshalb bitte zeitnah an und meldet euch, solange die Frist läuft.
10. Urheberrecht und Nutzungsrechte
Das Urheberrecht an allen Aufnahmen verbleibt bei uns. Ihr erhaltet mit vollständiger Bezahlung ein zeitlich und räumlich unbeschränktes, einfaches Nutzungsrecht für private Zwecke: ansehen, ausdrucken, in sozialen Netzwerken teilen, an Familie und Gäste weitergeben.
Nicht umfasst sind:
- die Bearbeitung der Bilder, insbesondere Zuschnitt, Filter und Farbveränderung — der Bildlook ist Teil des Werks
- die Entfernung oder Unkenntlichmachung einer Urheberbezeichnung
- jede kommerzielle Nutzung sowie die Weitergabe an Dritte zu deren Werbezwecken, etwa an die Location, Floristik oder Hochzeitsmagazine
- der Weiterverkauf sowie die Nutzung zum Training von KI-Systemen
Eine kommerzielle Nutzung ist möglich — sprecht uns an, wir regeln das gesondert. Bei Veröffentlichung im Netz freuen wir uns über eine Nennung als „Fotos: DC Pictures“, verpflichtend ist sie nicht.
11. Veröffentlichung durch uns
Wir möchten ausgewählte Aufnahmen in unserem Portfolio, auf dieser Website, auf Instagram, bei Wettbewerben und in Printmaterial zeigen. Das geschieht ausschließlich mit eurer gesonderten, freiwilligen Einwilligung, die im Vertrag erteilt wird und keine Voraussetzung für den Vertragsabschluss ist.
Ihr könnt diese Einwilligung jederzeit ohne Angabe von Gründen für die Zukunft widerrufen. Bereits gedrucktes Material und Beiträge, die von Dritten geteilt wurden, können wir nicht zurückholen.
Für Aufnahmen, auf denen Gäste erkennbar sind, holen wir vor einer Veröffentlichung deren Einwilligung ein oder machen sie unkenntlich.
12. Gewährleistung und Haftung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Bei technischen Mängeln bessern wir nach, soweit möglich.
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir gegenüber Unternehmern nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und der Höhe nach begrenzt auf die Auftragssumme. Gegenüber Verbrauchern bleiben die gesetzlichen Rechte unberührt.
Bei vollständigem oder teilweisem Verlust des Bildmaterials durch technisches Versagen ist unsere Haftung — außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit — auf die Rückerstattung der geleisteten Zahlungen beschränkt. Wir arbeiten durchgehend mit Kameras, die auf zwei Speicherkarten gleichzeitig aufzeichnen, und sichern das Material noch am Hochzeitstag auf zwei getrennte Datenträger.
13. Rücktrittsrecht für Verbraucher
Wird der Vertrag ausschließlich per E-Mail, Telefon oder über die Website geschlossen — also ohne persönliches Treffen —, handelt es sich um einen Fernabsatzvertrag. Verbrauchern steht dann grundsätzlich ein Rücktrittsrecht von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu (§ 11 FAGG). Die Frist beginnt mit dem Tag des Vertragsabschlusses.
Für den Rücktritt genügt eine eindeutige Erklärung per E-Mail an office@dc-pictures.at. Ein Formular ist nicht erforderlich. Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir binnen 14 Tagen.
Verlangt ihr ausdrücklich, dass wir vor Ablauf der Frist mit der Leistung beginnen, habt ihr uns bei einem späteren Rücktritt den bis dahin angefallenen anteiligen Aufwand zu ersetzen.
14. Schlussbestimmungen
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern bleibt der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, unberührt.
Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Unternehmern ist das sachlich zuständige Gericht in Wels. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt der übrige Vertrag wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.
Mündliche Nebenabreden bestehen nicht. Änderungen bedürfen der Schriftform.